医疗机构医疗服务信息社会公开内容(2017年第二季度)

发布时间:2017-7-14

 

 

安徽省医疗服务信息社会公开内容
(合肥市第一人民集团医院  2017年第2季度
附件1

信息分类
指标项目
本期数值
上期数值
1.基本情况
1.1医疗机构等级与综合/专科
3
3
1.2 重点(特色)专科
国家级
1
1
省  级
6
6
市  级
15
15
院  级
6
6
    2.医疗费用
2.1 门诊患者人均医疗费用(元)
287.83
277.08
2.2 住院患者人均医疗费用(元)
10942.58
11278.35
2.3 药品占比(%)
37.09%
36.73
2.3.1中药饮片占比(%)
1.25%
1.19
2.4 耗材占比(%)
15.70%
17.9
2.5医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)
2.6 医保及新农合实际报销比例(%)
城镇职工
74.17%
72.94
新 农 合
50.27%
47.81
城镇居民
57.71%
53.58
3.医疗质量
3.1治愈好转率(%)
98.3
99.1
3.2 入出院诊断符合率(%)
99.7
99.85
3.3 手术前后诊断符合率(%)
99.85
99.88
3.4 急诊抢救成功率(%)
99.3
99.2
3.5大型设备检查阳性率(%)
彩超
60
60
CT
76
72
MRI
82
81
3.6抗菌药物使用强度
46.05
37.25
3.7门诊输液率(%)
5.29
6.31
3.8无菌手术切口感染率(%)
1.07
1.06
3.9 住院患者压疮发生率(%)
0.0316
0.025
4.运行效率
4.1 门诊挂号预约率(%)
17.5
17.62
4.2 术前待床日(天)
二类手术
4
4
三类手术
4
4
四类手术
4
4
4.3病床使用率(%)
97.5
96.7
4.4 出院者平均住院日(天)
9.4
10
5.患者满意度
总体满意度(%)
98.11
97.95
 6.服务承诺
医疗机构服务承诺内容(见附件3)

附件2

 

附件3
医疗机构服务承诺内容
序号
承诺服务内容
1
严禁接受病人及其亲友的“红包”,物品和宴请。对患者馈赠的钱物,当时难以拒绝的,必须于24小时内上交医院指定部门。
2
严禁接受设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产销售企业或代理销售人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
3
不准通过介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
4
严格执行安徽省物价局,合肥市物价局规定的收费项目、标准、不准自立,分解项目收费或超标准收费。
5
根据患者病情,合理检查,合理治疗,规范用药,因病施治。不开大处方,人情方。
6
严格遵守医护技术操作常规,急诊抢救及时到位,对生命垂危病人实行住院“绿色通道”,现抢救7后收费,迅速直接护送到病区。非急、危病人,从医生填好各种医疗文书办好相关手续后,保证病人30分钟进入病区。
7
医技部门:放射科平片读片后8小时内出报告,急诊30分钟报出结果。检验科,三大常规随到随做即出报告。病理科,常规病理5个工作日出诊断报告。心电,B超,原则上随检随出报告。
 
8
挂号、收费、划价、取药窗口正常情况,排队不超过10分钟。
9
工作人员衣着整洁,配证上岗,礼貌待人,文明用语,态度和蔼,热情服务,实行首诊首问负责制,严禁冷、硬、顶、推、拖现象。
10
院内环境整洁、美观,标识齐全。门诊设有义务导医,咨询服务台,意见箱,免费为候诊病人提供饮用水。对行动不便,危重病人免费提供轮椅、推车和护送病人住院。
11
实行价格,收费公示制度和住院病人“一日清单”制。尊重患者的选择权,知情权和监督权。
12
实行每周六院领导接待日制度,倾听群众意见,处理群众投诉。
 
以上承诺,诚请社会各界监督,如有违反者,可向院举报。
举报电话:62183663,62183020