导医流动岗让服务无处不在无微不至

发布时间:2010-11-22

 

滨湖医院建立了一支50人团队的导医流动岗,为全省人数最多、服务最全面的导医队伍。通过将导医服务散布在医院的每一个角落,方便广大患者就诊,减少病人到处自行找问现象,节约病人看病时间。提供的服务内容包括:
l        主动指引、指导患者就医,即进门有人迎、挂号有人导、就诊有人接、住院有人送、困难有人帮;
l        全程陪同老、弱、残、无助患者就诊、检查和住院;
l        帮助病人办理入院手续,并护送病人到病区;
l        承担各类病人的咨询、宣教、接听电话;分诊任务;
l        提供便民服务例如轮椅、平车、一次性水杯、纸、笔等。