合肥市第一人民医院“优质护理服务示范工程”获卫生部通报表彰

发布时间:2010-12-9

近期,卫生部办公厅通报了关于全国31个省(区、市)及新疆生产建设兵团开展“优质护理服务示范工程”活动进展情况,合肥市第一人民医院在全院全面推行优质护理服务活动受到了卫生部的充分肯定和高度评价,并予以通报表彰。

开展“优质护理服务示范工程”创建活动,加强临床护理工作,是深化医药卫生体制改革的重要举措。市一院高度重视该项工作的开展,加强组织领导,制定活动方案,围绕“满足病人需求并超越病人期望”的工作目标,在临床护理工作模式、护士排班、绩效考核、护理人员分层级管理等方面积极探索,扎实推进,创建工作取得了显著成效。通过开展“优质护理服务示范工程”活动,使住院患者满意度明显提高,家属陪护和自聘护工比例较前降低,临床护理服务得到加强,密切了医患之间的关系,同时也进一步调动了护士的积极性。