一、服务对象
1.诊断明确、病情稳定的慢性疾病患者、术后患者和出院后患者。
2.需要健康咨询的患者。
3.急症患者、危重症患者请尽快到医院就诊，请勿使用线上咨询服务。
二、咨询事宜说明
1.挂号、开药、检验检查等互联网医院产生的费用全部自费，不支持医保或新农合报销。
2.医生是利用空闲时间回复您的咨询，如果病情紧急或者严重，建议及时就近就诊，以免耽误病情。
3.特殊药品（毒麻精放类）药品、抗肿瘤特殊用药、激素类、吸入性药品、注射类、冷链药品、需要测定血药浓度的药物等药品不予开放。
4.根据疫情防控的要求，疫情期间退热、止咳、抗病毒和抗生素等“四类药品”不予开放。
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