为进一步改善医疗服务质量，提高门诊质控工作水平， 9月5日上午，合肥市第一人民医院门诊部作为合肥市门诊质控中心挂靠单位，组织召开2019年合肥市门诊质控中心会议暨门诊质量管理培训会议。合肥市属各医院、县级医院、中医院、二级民办医院的相关人员共计80余人参会。
市卫健委医政处处长陈华出席会议并讲话。他在讲话中首先强调了门诊工作的重要性，指出门诊作为医院窗口，服务质量直接关系到患者就医感受，随后对今后门诊质控中心工作提出了相关要求。
院医务部副部长胡景春代表医院致辞。门诊部主任徐世国汇报了合肥市门诊质控中心工作开展情况。培训会邀请中科大附一院的三位专家进行授课。滨湖医院门诊部主任陈霞介绍了近期滨湖医院门诊部开展改善患者就医感受的措施。
合肥市门诊质控中心旨在加强市属各医疗单位门诊的交流与合作，通过培训学习逐步提高市属医院门诊的质量管理、提升内涵建设、优化服务流程、提高服务质量、提升服务能力、改善门诊患者就医感受、提高患者满意度。中心自成立以来，在上级领导的关心与支持，市属医院的通力合作下，门诊质控工作取得了显著效果，也带动了我院门诊各项工作不断取得新的突破。
（文/徐世国）