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集医疗、教学、科研、保健、预防、康复、急救、健康检查、临终关怀为一体的大型三级甲等综合性医院

优质服务提升 专科特色护理服务品牌打擂台

2022-05-27 来源:一审:吴雯,二审:费秦茹,三审:李玲,编辑:苏蛰龙浏览量:3218

5月26日,合肥市第一人民医院专科特色护理服务品牌汇报会在滨湖院区和本部院区分别举行。党委书记吴冬雷,院长唐智国,副院长于卫华,护理部、党办、人事处、医务处等部门负责人出席活动并担任评委。


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2022年是合肥市第一人民医院优质服务提升主题年,护理部积极响应医院号召,在全院范围内组织开展优质服务与专科特色护理服务品牌建设活动,旨在进一步提升我院护理服务质量,深化“以病人为中心”的护理服务理念,改善患者就医体验,扩大专科品牌效应。

 

全院三个院区共计86个品牌参加汇报展示。各专科护理品牌内容全面、专业,涵盖范围广泛,从院前到院中再到院后,从孕婴保健到老年护理再到安宁疗护,围绕全生命周期,为广大人民群众提供身心社灵全面专业的护理服务。品牌名称结合各专科特点,品牌logo形象生动,创新措施具体可行,护士长们的精彩汇报均引来在场人员的阵阵掌声。其中来自伤口中心的《玫瑰之约》、老年科的《滨湖医养 青丝护白发》、神经内科的《避风行动》、呼吸科的《畅呼吸 心服务》、产科《一路好‘孕’,‘婴’爱而生》、关节骨科的《无栓病房我们在行动》、护理院的《秋叶静美、让爱相随》等一系列创新而又务实的专科品牌获得了大家的一致认可。

 

汇报结束,院领导分别给予精彩点评并提出工作要求。

 

于卫华副院长肯定护理部专科品牌建设十分有特色,要求护理部要按照党委要求,对现有护理专科品牌进行提炼,不断打造医院优秀品牌,希望护理部打破部门壁垒,加强部门间合作,围绕“两少八更佳”,不断提升护理服务,提升患者就医满意度。

 

唐智国院长结合各科汇报内容提出要求,希望护理要树立品牌意识、品牌建设要结合专科疾病特点,要深挖延伸服务,让我院护理一直保持行业内的标杆,得到患者、家属以及同行的认可。

 

吴冬雷书记指出,护理部此次品牌建设汇报亮点多、创意多、举措多,有思路、有方法、有保障、有目标、有柔情、有温情、有热情、有激情。他要求护理人员要做到常规工作精准不走样、常规需求精彩不僵化、特殊需求超预期、没有需求做增值,围绕需求识举措、围绕感动谋创新、围绕留恋勇突破、围绕延伸做奉献。同时,鼓励护理人在今后工作中多创新,多亮点、形成特色,不断打造品牌,提升行业影响力。

 

护理部主任潘爱红表示,将围绕医院主题年活动,不断创新、勇于突破,医护协作共同促进学科发展,为医院的品牌建设而努力。