社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历。在实践中了解社会，能学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了我们的视野，增长了我们的见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

来参加滨湖医院的志愿服务活动，是我进入大学以来的第一次参加社会实践活动。当我怀着忐忑的心来到医院，当看到医院的大厅里不断涌入一批又一批患者，比我先披上红马甲的人已经去帮助患者解惑答疑的时候，心里面涌现出一股不知道这样做是为了什么但是我必须做好的感受。

当我选择在一楼的门诊大厅服务时，我想我已经做好了帮助别人的充分准备。我开始帮助不清楚挂号流程的患者挂号，带着老人去电梯附近上楼，在患者需要帮助的时候伸以援手，在给予患者温暖的同时也在治愈着我自己，让我在面对人际沟通的时候更加主动和积极。从初始等患者问到后来我主动上前询问是否需要帮助，点点滴滴的进步就体现于此。

信息时代对一部分人来说方便快捷，但却对老一辈来说，更多的是“不方便”“搞不懂”，机器是冷冰冰的，人却是有温度的。当一个温暖的志愿者，辛苦是真的，两三个小时一直站在原地服务患者；幸福也是真的，当患者对我点头致谢的时候，心里就像吃了蜜一样甜。赠人玫瑰，手有余香，这句话从未过时。

这么多天来的经历让我更加深刻地体会到了在疾病面前患者无助的感受，也让我收获了很多幸福和快乐，这是一种从未有过的充实。