一、医保窗口和住院收费重组整合,成立住院一站式结算中心,同时在门诊收费增设医保窗口,合肥市第一人民医院这一办实事举措切实解决了患者“报销难、报销慢、排队多、排队长”的问题,最大程度简化了住院和门诊报销流程、优化服务路径,方便患者。
二、成立住院一站式结算中心同时在合肥市第一人民医院本部院区和滨湖院区落地,两个院区的医保管理处窗口和住院结算中心合并,成立“住院一站式结算中心”。同时,两个院区的门诊收费核算中心均增设医保服务窗口,办理门诊各项医保业务。
三、住院一站式结算中心的成立,简化了出入院手续的办理,有效减少了患者的重复性排队,最大程度减少了患者和家属排队等候时间,是合肥市第一人民医院推出的一项重要办实事举措。下一步,医院还将在改善患者就医感受上持续精准发力,打造有温度的医院。