2010
年初,为了贯彻落实全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,卫生部在全国卫生系统组织开展“优质护理服务示范工程”活动。一年多来,该项活动在全国范围内轰轰烈烈的深入开展,目前已进入阶段性总结与评价阶段。合肥市第一人民医院护理学作为首批“国家临床重点专科(临床护理)”,积极响应卫生部号召,创新性地开展各项工作,稳步推进优质护理服务创建工作。
2011
年3月13日
下午,由卫生部护理管理处王曼莉主任、江苏省护理学会张镇静理事长以及安徽省护理学会房彤副理事长组成的卫生部护理专家组在安徽省卫生厅医政处费勤福处长、卫生厅医政处王真主任等陪同下莅临合肥市第一人民医院进行“优质护理服务先进单位”专项评选活动的检查。
在听取市一院院长助理、护理部于卫华主任对创建工作的简要汇报之后,护理专家组在全院护理单元中随机抽查脑外科与呼吸内科两个病房,对临床护士排班模式、护士分管病人数、护士各班的工作流程等护理工作运行模式进行深入了解;对护士的专科理论与技能、责任护士对分管病人病情的掌握程度等进行严格考核;对优质护理服务项目的公示、护理措施的落实及实效、患者满意度等进行细致检查;同时,专家们详细询问了病区护士长关于落实基础护理的具体做法,并认真听取了临床护士对优质护理工作的看法及建议。
专家一致认为:合肥市一院的领导高度重视创建工作,医院创建氛围浓厚,医院从机制上保障“136”工程的顺利开展。护理上:人力资源配置到位,护理管理到位,护士排班清晰,护士分管病人数合理,病房护士精神较饱满,基础护理到位,病人满意度高。希望继续加强优质护理服务公示项目的细化工作,积极优化护理人力资源配置并将先进的管理经验在安徽省以及全国进行推广与示范。